Създателят на Nike, Фил Найт казва:

„Да, човешкото тяло се нуждае от кръв. То трябва да произвежда червени и бели кръвни телца и тромбоцити и да ги преразпределя равномерно и безотказно до всички подходящи места навреме.

Но тази ежедневна дейност на човешкото тяло не е нашата мисия като човешки същества.

Тя е основен процес, който прави възможни нашите по-висши цели…„

Каква чудесна метафора за Смисъла!

И би ми се искало да достигне до повече хора в бизнеса, където понякога можем да видим ръководители и екипи, които така задълбават в производството на тромбоцити, че забравят за всичко извън това.

Ето един такъв пример

Няколко седмици преди Коледа с мен се свърза HR дама от retail компания.

– Имаме нужда от тренинг за мотивация на ръководителите.

Направихме среща, в която се включи и търговският директор. Изяснихме ситуацията – фирмата е пуснала нов продукт, на който са залагали големи надежди. Но след кратък успех в началото, продажбите тръгнали надолу, а с тях и мотивацията на хората.

– Нали си бивш търговец? Посети няколко магазина, кажи ни какво виждаш преди тренинга.

Ежедневието VS Голямата картина

С Дамян, мениджър от Плевен, посетихме няколко софийски магазина като тайни клиенти.

След около три часа, седнахме в офиса на компанията за разбор.

– Е, какво видяхте – попита ни директорът.

– Каква е вашата мисия като фирма? – въпросът ми ги изненада и те се спогледаха.

– Ха! Какъв въпрос. Да сме номер едно на пазара! – отвърна директорът.

– На сайта ви пише нещо по-различно. – и цитирах по памет:

„Ние поставяме клиентите на първо място и се стремим да отговорим на техните нужди.“

Само че точно това не се случва във вашите магазини днес. Хората ви така настойчиво предлагаха новия продукт, че изобщо не разбраха от какво имам нужда като реален клиент.

Споделих им думите на Фил Найт.

– Вашите хора нямат нужда от мотивация, те предлагат здраво, защото сте им обвързали бонусите с новия продукт. Поставяте на първо място продажбата, не нуждите. Това са вашите „тромбоцити“.

От частното към общото

Когато ръководителите и екипите – съзнателно или на автопилот – се фокусират върху „производството на тромбоцити“, забравят за по-голямата картина и резултатите им веднага се променят.

А хората се износват откъм емоционална връзка с работата и мотивация.

И днес ви каня да си поразсъждавате дали и кога самите вие включвате на подобен режим и забравяте за по-голямата мисия, превръщайки вашите лични „тромбоцити и тромбоцитчета“ в Целта, а не в средството, което те би трябвало да бъдат.

-=-=-

Rosen Rashkov е leadership trainer & coach на ръководители и екипи.

От 2017 Росен си партнира с над 60 водещи български и международни компании в мениджърски тренинг програми и екипен/индивидуален coaching – за развитието на модерно мислещи лидери и екипна култура, основана на комуникация и отговорност.

Говорете с Росен за лидерски тренинг програми и коучинг на rosen@rosenrashkov.com и/или 0878921000.

The Leadership Workshop e първият и най-популярен newsletter за лидерство на български език в LinkedIn, с над 5530 последователи – настоящи и бъдещи ръководители от близо 2500 бизнес и nonprofit организации.