Отговорност и отчетност за мениджъри
Тренингът „Отговорност и отчетност за мениджъри“ отговаря на един от най-задаваните въпроси към мен в тренинг зала през последните три години. Макар и формулиран различно от стотици мениджъри, обобщено би изглеждал така:
Как да изградим отговорно отношение към работата в хората?
Основно предизвикателство пред ръководителите е да подкрепят служителите да дават най-доброто от себе си. Да правят допълнителните усилия, нужни за добри резултати. Да развият чувство на собственост към целите. Говорим за ангажираност, но…
АНГАЖИРАНОСТ = ОТГОВОРНОСТ
Отговорност и отчетност – целта
„Отговорност и отчетност“ е проектирана върху две семпли, но много мощни и практични концепции:
I. Мениджърите да изяснят за себе си какво означава отговорност като процес и в контекста на ролята им в компанията.
II. Да създадат култура на отчетност в екипите си, като я изискват от хората си по здравословни начини. И какво да направят, когато изпълнението не отговоря на организационните очаквания.
От 1 до 10, където 1 е „не е“, а 10 – „супер сме“, доколко е качествена обратната връзка в екипите ви?
Отговорност
Развиваме разбирането за отговорността като нагласа и ежедневен процес, а не случайни актове за поемане на нови задължения (или на вината за неизпълнението им).
Извеждаме 8 принципа на нагласите за висока лична отговорност. Чрез тях мениджърите разбират по-добре изискванията към себе си и ролята, която имат в управлението на хора и процеси.
Чрез различни тренинг активности и коучинг подход, превръщаме принципите в инструменти и поведения, които мениджърите могат незабавно и лесно да използват и да превърнат работата си в ясно послание:
Това е начинът, по който работим тук; това е нормата и това очаквам от себе си и от всеки в моя екип.
Отчетност
Разглеждаме отчетността като способността на мениджъра да работи с отклонения в представянето. Създаваме ключови нагласи и умения за ефективно справяне с неизпълнените ангажименти.
А как би изглеждала организацията ви, ако мениджърите не избягват разговорите за отчетност?
Ако не позволят разговорите да прераснат в конфликти? Развиваме рамки за успешни разговори за отговорност и със служителите, и с равнопоставени колеги.
Дори и с ръководителите на мениджъра.
Постигаме резултат чрез 8 критично важни умения, които мениджърите да приложат в изграждането на култура на отговорност и отчетност.
Защо е важна ролята на мениджърите?
Преминавайки програмата, ръководителите ще си изяснят значимостта си като ролеви модели на отговорност и отчетност в екипа.
Ще осъзнават по-пълно влиянието, което имат над хората. Които всеки ден внимателно наблюдават своя мениджър и попиват дори най-малките подробности в начините, по които говорят и/или се държат.
Ще повишат доверието в себе си и в компанията, когато подкрепят, улесняват и възнаграждават поемането на отговорност и спазването на стандартите на представяне на организацията.
Какъв би бил ефектът върху резултатите ви от подобна култура?
Програмата е достъпна в присъствен и онлайн формат, на български или английски език. Поискайте оферта на rosen@rosenrashkov.com, в Linkedin или на 0878921000.
НЕКА ДА РАЗГОВАРЯМЕ
Запазете час за среща с мен на rosen@rosenrashkov.com или ми задайте въпросите си на 0878921000 и заедно ще изберем най-удачната форма за партньорството ни.