Ясни очаквания

Ясни очаквания?!!

Наели сте умни, способни и талантливи хора, които все пак имат проблеми в работата? И по-точно: те са колебливи, нерешителни и несигурни. А в екипа виждате недоразумения, конфликти, разногласия, липсва инициативност и емоционалната енергия е ниска. Какво се случва? Не сте поставили…

Нежеланието да получите обратна връзка е токсично поведение

Не искам обратна връзка!

Може би няма да повярвате, но най-често задаваният въпрос от участниците, когато стигнем до модул „Получаване на обратна връзка“ е „А нашите ръководители ще минат ли през такова обучение?!!“  Въпросът идва с осъзнаването защо е важно да получаваме обратна връзка.…

7 ежедневни коучинг поведения...

7 Коучинг поведения за ръководители

Често може да чуете, че важно умение за дългосрочния успех на ръководителя е да бъде добър коуч. Но какво означава това? Ето седем поведения, които биха ви помогнали да въведете коучинг подход в работата си. Те са резултат от стотиците часове…

мотивация

Тестът на Андрю Гроув

През 1981-ва година, по време на благотворителна вечеря, някой поискал от Андрю Гроув, съосновател на Intel, съвет какво да правят с човек, който не се справя с работата. А отговорът, семпъл и проникновен, придобил легендарна слава по онова време. „Когато…

Обратна връзка - урок, който няма да забравя никога

Уроци за обратната връзка

Някои от по-трудните уроци за обратната връзка научих още в първите седмици на мениджърската си кариера. Заедно с шефа посетихме един от офисите на мобилния оператор, за които отговарях. А още с влизането видяхме, че има някакъв проблем с персонала…

Много бизнес екипи и цели организации създават своето "тук е така" по инерция

Тук е така!

Американският психиатър Томас Харис някога създал следната кратка пиеса: Първо действие В дома на младо семейство жената е поднесла вечеря за съпруга си — великолепен свински бут на фурна, какъвто приготвя за първи път. Той (опитва): Много е вкусно. Защо…

Групово мислене

Групово „мислене“

Обикновено давам в упражнението 5 минути на участниците да си подготвят стратегия – и те никога не са достатъчни. Разбира се, това е една от целите: да поставя под стрес от краткия срок хората (както се случва в работата им),…

Светофар за лидери

Светофар за лидери

Ако се замислите, ръководителят е като светофар на пълен работен ден. Също както когато сте на кръстовището и очаквате светлинен сигнал, така и хората в екипа търсят знаци от своите лидери как да работят. Чрез всяко решение, което ръководителят взима…

5 грешни причини да дадеш обратна връзка

5 погрешни причини да дадеш обратна връзка

5 погрешни причини да дадеш обратна връзка са: 1. За да защитиш или оправдаеш свое поведение: тогава обратната връзка е по-скоро агресивна и много често изнася отговорността за ситуацията извън даващия я. Пример: „Това стана/аз направих така, защото… 2. Да…

Тестът на Райх

Тестът на Райх

През 1993-та година, професор Робърт Райх, от скоро министър на труда, посетил някои от големите компании в САЩ, за да наблюдава как прилагат разработената от него политика „Putting people first“. Търсел добрите практики, изследвал отклонения в процесите и задавал десетки…