Тестът на Райх

Тестът на Райх

През 1993-та година, професор Робърт Райх, от скоро министър на труда, посетил някои от големите компании в САЩ, за да наблюдава как прилагат разработената от него политика „Putting people first“. Търсел добрите практики, изследвал отклонения в процесите и задавал десетки…

Емоционални депозити

Емоционални депозити

Една от най-добрите метафори за доверието дължим на Стивън Кови. Представете си, казва той, доверието между вас и някой друг като Емоционална банкова сметка. Също както в истинската банкова сметка, вие правите депозити в нея и трупате наличност, която ви дава сигурност в…

По-смели разговори

По-смели разговори

Ако ги попитате, повечето ръководители ще ви кажат, че честните, открити разговори в екипа са им важни. Че насърчават свободно изразяване на различни мнения – дори и по неудобни теми. Че ценят предизвикателството във въпросите. Споделяйки ви това, ръководителите ще…

През какви „очила“ гледаш?

През какви „очила“ гледаш?

Веднъж, Айнщайн трябвало да даде необикновено интервю. – Имам само един въпрос – изненадал го журналистът – Кой е най-важният въпрос, който може да си зададе един човек? След известен размисъл, великият физик отговорил: – Най-важният въпрос за човека е: „Приятелско…

Три капана в разговорите ви

Три капана в разговорите ви

Понякога ръководителите са дотолкова увлечени в това да предадат посланието си, че разбират, че са попаднали в разговорен „капан“ едва когато той щракне. Проблемът с капаните? Промъкват се незабелязано… И редовно. Оставени без внимание, стават част от стила на общуване и…

Колко и какви нива на слушане познавате? И как нещо толкова обикновено може да бъде сред най-важните лидерски умения?

Различните нива на слушане

Като всяко умение, така и да слушаш може да бъде развито. Една добра първа стъпка е осъзнатостта, че има различни нива на слушане. Ето някои от тях: 1. Имитирате слушане  Може би кимате и издавате по някой звук, за да…

70-20-10 за ръководители

70-20-10 за ръководители

Може би сте чували за правилото 70-20-10, считано за златен стандарт за развитие. Според него, учите най-ефективно, когато смесите 3 вида уроци в лидерското си израстване: 70% учене от опита: чрез работа по ежедневни предизвикателства. 20% учене чрез споделяне: когато…

Емпатия

Влез в… своите обувки

Популярна метафора за емпатия е „да влезеш в обувките на другия“ – и в последните две седмици, често я чувах от лидери на няколко компании, с които работихме за развитието на повече емпатия. Важно е, защото, когато си на работа…

Книги за лято 2022

Моите 4+1 книги за лятото

Лятото е вече зад ъгъла и може би вие, също като мен, очаквате седмиците на почивка, когато ще можете да потънете в някой шезлонг с добро четиво в ръка. И вероятно дори си имате своя купчинка литературни светове, които търпеливо…

Култура

Култура + Талант = Екип

Какво ви е нужно за успешен екип? Има много различни рецепти и дори в екипи на едно ниво, в същата организация, можете да откриете уникални комбинации от специфични качества, опит, лидерски стилове и т.н. Но през годините, като част от…