Често задавани въпроси

Подход и резултати

Разбира се. Не е необходимо предварително да знаете кой тренинг ви е нужен. В първоначалния ни разговор започваме с вашата ситуация, предизвикателствата пред мениджърите или екипите ви и промяната, която искате да постигнете. На тази база можем да ви препоръчаме подходяща програма или да създадем персонализирано решение.

Не започваме с въпроса „Кой тренинг искате?“, а с въпроса „Какво искате да се промени?“. В процеса на подготовка обсъждаме контекста на организацията, профила на участниците, конкретните предизвикателства пред тях и резултатите, които искате да постигнете. Целта ни е обучението да бъде свързано с реалната работа на участниците, а не просто да покрие определена тема.

За нас доброто обучение не се измерва само с това колко информация са получили участниците. Важният въпрос е какво ще могат да правят по различен начин след него. Затова при подготовката определяме конкретните резултати, например по-ясно поставяне на очаквания, по-ефективно делегиране, по-добра обратна връзка, по-уверено водене на трудни разговори или поемане на по-голяма лидерска отговорност. Програмите ни са практически ориентирани и включват упражнения, казуси, дискусии и ситуации, близки до реалната работа на участниците.

В края на обучението събираме обратна връзка от участниците, а при корпоративни проекти предлагаме и среща с представителите на компанията за обсъждане на резултатите и следващите стъпки. Когато е подходящо, можем предварително да определим конкретни поведенчески или бизнес резултати, които да използваме като ориентир за ефекта на програмата.

Създаваме обучения с една основна цел: участниците да могат да приложат наученото в реалната си работа. Затова не разчитаме на готови презентации и универсални модели. Адаптираме съдържанието и активностите към контекста на организацията, използваме реални казуси и даваме възможност на участниците да упражняват новите поведения още по време на обучението. Работим с лидери и мениджъри от различни организации от 2017 г. насам.

Формат и организация

Провеждаме обучения на място на локация, избрана от вашата компания.

В зависимост от темата и времето, с което разполагате, предлагаме различни формати – от 90-минутни сесии до целодневни и многодневни програми.

Най-често препоръчваме:

  • Полудневни формати – около 3-4 часа;
  • Целодневни workshop-и– 6 учебни часа, с включена обедна почивка;
  • Многодневни програми – когато темата изисква повече време за практика, задълбочаване и интегриране на наученото.

Форматът винаги се съобразява с целите на програмата и реалните възможности на участниците.

Зависи от целта на обучението и времето, което компанията може да инвестира.

Предлагаме гъвкави формати – от кратки 90-минутни сесии до целодневни и многодневни програми. Ако имате ограничено време, заедно определяме кои резултати са най-важни за вас и изграждаме формата около тях.

Най-често препоръчваме полудневна програма с продължителност около 3 часа или целодневен тренинг с 6 учебни часа.

Например полудневният формат може да бъде 09:00–12:00, а целодневният – 09:00–16:00 с включена обедна почивка.

Ако не сте сигурни кой формат е най-подходящ, можем да го определим заедно според целите и графика на вашите участници.

Обикновено не препоръчваме обучение след края на стандартния работен ден. Обучението изисква внимание, енергия и активно участие, а уморените участници трудно получават максимална стойност от него.

Когато конкретната ситуация го налага, можем да обсъдим подходящ формат.

Най-добрият размер на групата зависи от темата, формата и количеството практика в програмата, но обикновено препоръчваме групи от 8-16 човека. Те дават повече възможности за участие, обратна връзка и работа по реални казуси. 

При по-големи групи адаптираме дизайна на обучението според броя участници и целите на програмата. Ако имате такава група, обсъдете я с нас и ще ви предложим подходящ формат.

Да. Когато провеждаме една и съща програма за две групи в рамките на един ден, таксуването е по стандартната ни цена за един тренинг ден.

Не препоръчваме просто да „натъпчем“ двудневна програма в половин ден. Вместо това определяме кои резултати са най-важни за вас и създаваме по-кратък формат около тях. Така участниците получават достатъчно време не само да чуят ключовите принципи, но и да ги обсъдят и приложат.

Как протича работата с нас

Обикновено работим в няколко стъпки:

1. Първоначален разговор – разбираме повече за организацията, участниците, предизвикателствата и желаните резултати.
2. Препоръка и дизайн – предлагаме подходяща програма или разработваме персонализирано решение.
3. Подготовка – уточняваме съдържанието, формата, графика и логистиката.
4. Провеждане – фасилитираме обучението с фокус върху участие, практика и приложение.
5. Обратна връзка и следващи стъпки – обсъждаме резултатите и препоръчваме follow-up активности.

Колкото по-рано започнем подготовката, толкова повече възможности имаме за персонализиране на програмата и избор на удобна дата.

При стандартни програми можем да работим и в по-кратки срокове, докато персонализираните програми обикновено изискват повече време за подготовка.

Персонализирани програми

Да. Това е основният начин, по който работим.

Можем да комбинираме елементи от различни наши програми, да добавим нови теми или да създадем изцяло нов дизайн според вашите цели.

Не е необходимо да се ограничавате до програмите, които виждате в каталога.

Разбира се. Когато това е важно за ефективността на програмата, адаптираме примери, казуси, упражнения и терминология към вашата организация.

Колкото по-близко е обучението до реалната среда, в която участниците работят, толкова по-лесно е да пренесат наученото в практиката.

Да. Реалните ситуации често са най-добрият материал за обучение.

Можем да включим ваши казуси, предизвикателства и типични управленски ситуации в дизайна на програмата, когато това е подходящо и информацията ще бъде използвана по конфиденциален начин.

Какво включва услугата

В зависимост от конкретната програма от наша страна включваме:

  • обучителен дизайн и подготовка;
  • разработване и адаптиране на активностите;
  • учебни материали – работни тетрадки, презентации, инструменти и ресурси;
  • предварителна координация;
  • провеждане на обучението;
  • обратна връзка и препоръки след програмата.

От ваша страна обикновено очакваме:

  • подходяща зала за интерактивно обучение;
  • необходимата техника;
  • организация на кафе паузи и кетъринг – при желание;
  • координация и комуникация с участниците;
  • определяне на контактно лице за проекта.

Всички детайли уточняваме предварително според конкретния ангажимент.

Ние проектираме по-голямата част от програмите си от самото начало и подготвяме необходимите материали: работни тетрадки, инструменти, материали за упражнения и други ресурси.

Ако желаете да добавите ваши брандирани материали, тефтери или други елементи, можем да ги интегрираме в програмата.

Уточняваме предварително какво включва конкретната оферта и какви допълнителни разходи могат да възникнат.

Не продаваме други наши продукти по време на обученията и няма да бъдете изненадани със скрити предложения или разходи за участниците.

Да, когато форматът и целите на програмата го позволяват. При онлайн обученията адаптираме дизайна, продължителността и интерактивните активности така, че участниците да останат активно ангажирани.

 

Вашата формулировка („когато форматът и целите го позволяват“) е по-точна от това, което ние бяхме написали, и я приемаме. Ще изравним и текстовете на програмните страници, за да не обещаваме онлайн вариант навсякъде.

Какво се случва след обучението?

Да. В зависимост от целите можем да предложим последваща сесия, практическа задача, работа върху реални казуси, coaching или друга форма на подкрепа.

Това е особено подходящо, когато целта не е само участниците да придобият ново знание, а да изградят и устойчиво ново поведение.

Да. При подходящи проекти можем да комбинираме обучение с индивидуален или групов coaching и mentoring.

Така развитието продължава и след самия тренинг и участниците получават подкрепа при прилагането на наученото в реални ситуации.

Да. Имаме сериозен опит в партньорства с организации, които искат да развият вътрешен капацитет за обучение и развитие.

В зависимост от нуждите можем да комбинираме Train the Trainer програма с менторство, наблюдение и обратна връзка и coaching за вътрешните обучители.

Отворени обучения

Да. Предлагаме отворени обучения в София, Пловдив и Варна, с дати през пролетта и есента.

Актуалните програми, дати и свободни места можете да видите на страницата Събития.

Конфиденциалност и интелектуална собственост

Конфиденциалността е важна част от начина, по който работим.

Особено при теми като лидерство, обратна връзка, конфликти и трудни разговори участниците трябва да могат да споделят реални ситуации и предизвикателства в безопасна професионална среда.

Конкретните принципи за споделяне на информация с компанията-възложител уточняваме предварително според характера на проекта.

Таксата за обучение включва разработването и предоставянето на програмата за конкретния ангажимент, но не включва прехвърляне на авторски права или право на възпроизвеждане и самостоятелно провеждане на програмата.

Ако искате да изградите вътрешен капацитет и ваши обучители да могат да използват определена програма самостоятелно, можем да предложим отделен модел за Train the Trainer.

Все още не сте сигурни какво ви е необходимо?

Няма проблем. Не е необходимо да сте избрали конкретна програма, преди да се свържете с нас.

Разкажете ни какво искате да промените, пред какви предизвикателства са изправени вашите мениджъри или екипи и какъв резултат искате да постигнете. Ще ви помогнем да определим най-подходящия формат и решение.

Нека да разговаряме

Свържете се с мен и заедно ще изберем най-подходящата форма на партньорство за теб и екипа ти.

bg_BGBulgarian