Джон Максуел разказва стар анекдот за възрастна дама, която отишла в зоомагазин и си купила говорещ папагал, който да и прави компания.
Но…
Още на следващия ден се върнала в магазина с оплакване:
– Извинете, но папагалът не обелва и дума. Стои такъв един омърлушен и нищо. Какво се случва?
– Припомнете ми, вие вчера взехте ли му огледалце? — попитал продавачът. — Папагалите обичат да се оглеждат в огледалце.
Жената купила огледалото, но на следващия ден отново се върнала в магазина — папагалът все още не говорел. Продавачът се замислил: Ами-и-и… защо не му вземете стълбичка? Папагалите обичат да се качват и слизат по стълбичка.
Дамата взела и стълбичката.
А на следващия ден, преди отваряне, вече чакала на вратата.
– Папагалът не говори!
— Значи е време за супер оръжието – уверено отговорил продавачът – Люлка! Папагалите най-обичат да си почиват върху люлееща се пръчица.
Жената купила люлеещата се пръчица и се прибрала у дома.
Но…
На следващата сутрин дошла в магазина и мрачно съобщила, че птицата е умряла.
– Ах, ужасно съжалявам за това – съкрушен отговорил продавачът – И отново нито дума?
– О, не – отговорила жената – Преди да издъхне, ме погледна право в очите и попита „А храна там не продават ли?“
В света на бизнеса
Много ръководители напомнят на дамата от историята.
Когато хората им са „омърлушени и не говорят“, те веднага тичат при някого – HR или по-висш мениджър – и искат някакво ново, „техническо“ решение – още придобивки, промени или бият тревога за новости, които конкуренцията е въвела.
Само че…
В търсене на „огледалце, стълбичка и люлееща се пръчица“, ръководителите забравят простичката истина, че най-често хората се нуждаят от „храна“ – която в екипите най-често е просто да отделиш време на човека, да го изслушаш и да разбереш от какво се нуждае в момента.
-=-=-
Говорете с Росен за лидерски тренинг програми и коучинг на rosen@rosenrashkov.com и/или 0878921000.
The Leadership Workshop e първият и най-популярен български newsletter за лидерство в LinkedIn, с над 6290 последователи – настоящи и бъдещи ръководители от близо 2500 бизнес и nonprofit организации.
Rosen Rashkov е leadership trainer & coach на ръководители и екипи.
От 2017 Росен си партнира с над 65 водещи български и международни компании в мениджърски тренинг програми и екипен/индивидуален coaching – за развитието на модерно мислещи лидери и екипна култура, основана на комуникация и отговорност.
Bulgarian