Блог

обслужване на клиенти

Обслужване на клиенти за мениджъри

Първото правило в книгата на Тилман Фертита "Млъкни и слушай" е "Гостоприемството има значение, без значение от бизнеса." И можем да му се доверим. Считан…
Енергия за мениджъри

Енергия за мениджъри

"Нямам енергия!" Думи на мой клиент в коучинг сесия. A биха могли да бъдат и на всеки друг мениджър. Увлечени в бясното темпо на работа,…
Вечно разтревожени мениджъри

Вечно разтревожени мениджъри

„Живях дълъг живот, изпълнен с неприятности, повечето от които никога не се случиха.“ казал някога Марк Твен. И мисълта му е добра метафора за кариерата…
8 мениджърски поведения, заради които си тръгват хората

Мениджърски поведения, заради които хората напускат

Някога... мисълта, че хората напускат мениджъра, а не компанията, бе крилата фраза от социалните медии. А после се появиха изследванията на авторитетни организации като Gallup,…
Прозрението, проблем, пробив

Прозрението, проблемите, пробивът

Каква част от вашите мениджърски разговори завършват с резултатите, които очаквате? Ако се разминавате в очакванията си и се налага да водите отново същите разговори,…
4 мениджърски нагласи

4 мениджърски нагласи – коя е твоята?

"Онова, което е необходимо за възхода на човешките същества, са цел и реализъм. Целта е страст, съчетана с граници. Реализмът е безпристрастност и перспектива." Попаднах…

Нека да разговаряме

Свържете се с мен и заедно ще изберем най-подходящата форма на партньорство за теб и екипа ти.

bg_BGBulgarian